משלוחים והחזרות
מידע על משלוח, אספקה והחזרות עבור הזמנת MISH Ceramics שלך.
משלוח ואספקה
משלוח זמין ליעדים המפורטים להלן. כל המחירים רשומים בשקלים ישראליים (ILS).
משלוח פנימי
ישראל — 39 ש"ח
איסוף עצמי ללא עלות
ניתן לאסוף את ההזמנה ללא עלות נוספת מסטודיו MISH CERAMICS, רחוב הכבאי 8–10, כרמיאל.
האיסוף מתבצע בתיאום מראש עם מישלי, לאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה.
לתיאום איסוף בוואטסאפ: 052-893-9128.
שילוח בינלאומי
ארה"ב וקנדה - 89 ש"ח
אוסטרליה, ניו זילנד וברזיל - 119 ש"ח
לשאלות בנוגע להכנת הזמנה או משלוח, אנא צרו עמנו קשר.
ביטולים, החזרות והחלפות
אנחנו ב־MISH CERAMICS יוצרים כל פריט בעבודת יד, באהבה ובתשומת לב. חשוב לנו שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם.
ביטול עסקה
ניתן לבטל רכישת מוצר באתר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם או מטעות מצדנו, ייתכן שייגבו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. החזרת המוצר לסטודיו ועלות המשלוח חזרה יהיו באחריות הלקוח.
ההחזר הכספי יבוצע בהתאם לדין, בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.
מוצר שניזוק או מוצר שגוי
אם המוצר הגיע שבור, פגום או שונה ממה שהוזמן, אנא צרו איתנו קשר. נדאג לטיפול מתאים, כולל החזר כספי או החלפה בהתאם לדין, ללא דמי ביטול וללא עלות החזרה מצדכם.
כיצד מבטלים הזמנה?
ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: mishceramics@gmail.com
בטלפון או בוואטסאפ: 052-893-9128
כתובת למשלוח הודעות ביטול בדואר רשום: MISH CERAMICS, רחוב הכבאי 8–10, כרמיאל.
בהודעת הביטול יש לציין שם מלא ומספר זהות, ורצוי לצרף גם מספר הזמנה.
זכויות ביטול מיוחדות
לקוחות בני 65 ומעלה, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלות עשויים להיות זכאים לביטול עסקת מכר מרחוק בתוך ארבעה חודשים במקום 14 ימים, אם ההתקשרות בעסקה כללה שיחה עם בית העסק, לרבות שיחה באמצעי תקשורת אלקטרוניים. הזכות כפופה לתנאים ולהגדרות הקבועים בחוק הגנת הצרכן.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין.